方正坚持以技术引导市场,以质量取胜市场,以服务取信客户。
严格遵循“质量管理体系”、“诚信管理体系”、“服务管理体系”。
实施售前,售中,售后等全方位的客户服务。
Pre-sale services
售前服务
信息、技术、文化等交流与沟通,充分了解客户需要,提供产品及订单处理方案与客户共同探讨,主动引导客户进行包装改善、降低包装成本、提高产品附加值。
Sale of services
售中服务
生产过程的监督控制,严格按时、按量、按质供货,快捷的物流网络与配送。
services
售后服务
使用过程的跟踪与改进,细心、及时处理客户使用过程中遇到的的问题,回访客户,为客户寻求最佳改进方案。